据报道,五分之一的Shopify商铺存在欺诈消费者风险

有机构分析发现,存在如此众多的骗子和欺诈者已经对Shopify造成了很大影响,大约有五分之一的shopify店铺对消费者构成了风险。

电子商务身份验证服务商Fakespot表示,在检查的124,000家Shopify商店中,有近26,000家发现了危险信号。 Fakespot首席执行官Saoud Khalifah表示,有些商店在出售假冒或盗版产品,而另一些商店则在根本不交付订单的情况下偷盗客户的数据。

Khalifah告诉《邮报》:“设置Shopify店铺非常容易,开始销售产品很容易,使其看起来像一家合法商店也很容易-而且您可以看到这些恶意商店也可以这样做。”

Fakespot将大约39%的粗略商店称为“有问题的卖家”,这意味着他们正在贩卖假冒商品,可能侵犯品牌或声誉不佳。该公司表示,另外28%被描述为诈骗商店,其可疑的廉价物品,隐私泄露和欺诈行为。

根据《金融时报》本周首次报道的Fakespot的分析,将近17%的潜在欺诈商店收到了来自客户的负面投诉,而大约10%的商店根本没有交易记录,也就是没有实行订单交付配送。

Khalifah说,许多可疑商人已经在美国注册了他们的业务,但实际上他们都在中国和其他东亚国家。

在冠状病毒大流行导致在线购物需求增加的推动下,Shopify业务出现了爆炸式增长。

Shopify上个月表示,仅今年黑色星期五,该平台上的商家就创造了创纪录的24亿美元销售额,比去年增长了75%。

Khalifah表示,虽然Shopify建立商店的简单流程有助于推动这一增长,但同时,Shopify公司在在自己控制的商家欺诈行为。

“如果他们采取更多的保护措施-如果您需要证明自己的身份,您需要证明这一点,您需要证明那一点,才能获取授权在shopify上创建店铺的话,那么这些欺诈商家将会大大减少。正因为商家获得如此便捷的访问权限以及Shopify一直提供支持的便捷服务,导致这些欺诈商家乘虚而入”他说。

但是Shopify表示,已经有多个团队处理欺诈投诉,版权和商标问题,以及潜在违反其可接受使用政策的行为。这位发言人说,这家加拿大公司还关闭了数千家商店,并定期实施新的反欺诈措施。

Shopify发言人在一份声明中说:“我们开发了平台,以降低创业障碍,并使企业能够拥有与客户的关系。” “正如每一个崇高的意图一样,我们认识到会有可能滥用我们服务的那些人(相对于我们拥有超过一百万名商人的基础而言,可能很少),我们对此予以认真对待。”

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