为什么产品详情页面是最重要的页面?

拥有好产品是做好独立站的前提。但是,具体说什么是好产品,大家都很难下定义。而我个人认为的好产品,要么是市面上独一无二的,创新性极强的产品;要么就是行业之中的佼佼者。这些产品在我个人看来就是好产品。

拥有好的产品是做好独立站的基础。但是,要把独立站做得更好,追求最高的转化率,那么每个产品的产品详情页面就是我们关注的重中之重。作为转化漏斗中的产品着陆页面,该页面的内容设计是直接影响我们转化的关键点。

良好的产品详情页面一般具备哪些必要因素?

很多做刚开始做独立站的朋友可能往往会觉得是美观。这就是一个非常大的误区,也是我们经常犯的错误,往往只站在自己的角度看待问题,而没有站在客人的角度看问题。美观可能是一个影响转化率的因素,但是这个因素的影响力可能微乎其微。

关注产品的重点,直击用户的需求痛点

这是一个产品最重要的点。到底这个产品有什么有创新的点,可以让用户选择在我们网站购买?是解决了什么样特定的问题呢?这是我们的产品详情页面的内容设计的最重要的部分。

要解决这个问题的最佳的素材,就是视频。这一点很重要,一个真人使用产品的效果展示视频。这是获取用户信任的最重要的点。只有当用户真正看到视频上出现了这个产品,并且知道这个产品的使用效果,用户才会有信息购买。

明白客户疑问,简单直接说明产品

有很多产品,光靠产品图片是很难说明产品的。客户可能对产品存在各种各样的疑问。那么,解决这些疑问就是我们产品详情页面第二个重要因素。

还有一些功能性很强的产品,在使用方面就非常复杂。单纯从产品图片是很难让用户直接了当产品的使用方法,所以我们这时候就需要把精力放在产品的使用方法展示上面。

例如,Shopify的一个商户,SlideBelts是一个销售皮带的商家。除了高质量的产品图片来展示他们家产品的美观之外,他们似乎更需要一个闪光点来突出他们的皮带,不然客户是不会为此买单的。所以,他们在把这个闪光点聚焦在耐磨性和使用性上面。这个就是他们的特点。别人家的皮带,刀子一割就坏。他们家的皮带子弹都打不穿,斧头都砍不断。

Reviews版块和社交账号链接

产品压面的评论我们都知道它的重要性了。这是用户对我们产品产生兴趣后,几乎必看的一个版块。这个版块的内容设计也极其讲究。文字的力量在这个版块就体现得淋漓尽致,除此之外,我们还需要花精力在产品的图片Reviews上面。因为在Reviews版块中的图片是最能证明产品的,是最有说服力的。

除了Reviews版块之外,我们也需要关心我们的社交账号链接。而我们的社交账号也需要定时更新发帖。这也是促进新客转化因素之一。而社交账号运营,促进用户和我们互动是我们促进网站复购的基础。

明确Shipping Policy,Return & Refund Policy

当用户认可我们的产品的时候,他们最需要的就是一份保障。这份保障从哪里来?从我们的Guarantee来。我们需要提供一份非常简单明了的运输时间政策表格和一份关于售后和退换的政策,给我们的客户。这是突破他们的心理屏障的一个非常重要的关口。当他们觉得自己的售后有保障之后,他们才会有足够的信心购买。

促进客单价的Cross Sell和 UpSell

上面的几点都是在讲怎么提高转化率。除了提高转化率之外,我们是做销售的,我们也需要提高我们网站的整体客单价。也就是尽量让每一个客人购买尽量多的产品。例如,客人买了一双鞋子,我们应该再推荐他购买一些袜子,或者一条搭配的裤子。这就是Cross Sell和Upsell。关于提高客单价需要注意什么细节点,可以点击查看这篇文章

好的的产品详情页面提高转化,差的产品详情页面浪费金钱

现在很多独立站刚开始推广阶段都是花费了大量的广告费来引流的。而每个产品的产品详情页面就是我们的最终转化着陆页。要是我们的产品详情页面设计不好,很可能会导致我们的转化率偏低,从而导致我们花费更多的推广的费用。

虽然道理如此,但是请记住,最终实质上影响我们转化的是我们的产品。什么样的产品会被客人接受买单,并不主要靠销售人的嘴,是靠产品所能解决客人问题的能力。

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